À la découverte du métier de : Réceptionnaire SAV

Découvrez l’un de nos réceptionnaires au service après-vente automobile.

Pourriez-vous vous présenter ?

"Je m’appelle NABENEZA John. Je travaille auprès de la SOGECORE depuis 5 ans. Ancien mécanicien au service rapide, j’occupe maintenant le poste de réceptionnaire au service après-vente automobile."

En quoi consiste votre travail ?

"Il consiste à accueillir les clients et organiser le travail de l’atelier. Ainsi, je dirais qu’il est assez important au niveau du contact avec la clientèle et de la gestion des ateliers."

Qu'est-ce que vous aimez dans votre travail ?

"J’aime bien l’organisation des travaux pour l’atelier. J’apprécie aussi que mes collègues de réception soient polyvalents et peuvent donc subvenir à la fois aux réceptions motos, automobiles, carrosseries et autres."

Quelles sont les qualités à avoir pour votre travail ?

"Il faut être respectueux, chaleureux et je dirais même accueillant."

Quels conseils donneriez-vous aux nouvelles recrues ?

"Les heures supplémentaires peuvent être bénéfiques pour être d’appoint."