La protection de vos données est primordiale chez SOGECORE !
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires sur la collecte, l’utilisation et la conservation de vos données, ainsi que sur vos droits.
Quels types de données recueillons-nous ?
Toutes les données que nous recueillons proviennent directement de vous, notamment lors de la demande d’essai d’un véhicule ou lors de l’utilisation de nos services. Ces données peuvent inclure :
Vos coordonnées : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
Origine de la demande (comment vous nous avez contactés).
Type de demande (demande d’essai, de devis, d’information).
Informations sur votre achat : modèle du véhicule, marque, produits et services demandés.
Données de navigation : informations recueillies via des cookies lors de votre visite sur notre site, telles que les pages visitées ou les actions effectuées sur le site.
Pourquoi recueillons-nous ces données ?
La collecte de vos données personnelles nous permet de mieux vous servir et de répondre à vos attentes. Cela nous aide à :
Vous contacter rapidement pour répondre à vos demandes.
Echanger avec vous des informations pertinentes sur nos véhicules et services.
Améliorer nos services en mesurant l’efficacité de notre service après-vente et de nos commerciaux.
Personnaliser les publicités que nous vous envoyons et réaliser des enquêtes de satisfaction pour mieux comprendre vos besoins.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur. Après cette période, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.
Type de données
Durée de conservation
Données de contact (nom, e-mail, téléphone)
3 ans après le dernier contact
Informations relatives aux achats
10 ans après la fin de la relation
Données de navigation (cookies)
13 mois maximum
Demandes d’opposition ou de suppression
3 ans à compter de la demande
Partage de vos données
Pour vous offrir les meilleurs services, certaines de vos informations peuvent être partagées avec nos partenaires. Nous veillons à ce que ceux-ci respectent la même rigueur que nous dans la protection de vos données personnelles. Voici quelques exemples de partenaires avec qui nous pouvons partager vos informations :
Nos concessionnaires : pour améliorer la qualité des services proposés.
Nos fournisseurs : dans le cadre des services tels que l’hébergement de site internet, l’audit, les actions marketing, les services de messagerie électronique, etc.
Sociétés affiliées : pour assurer une gestion cohérente de vos demandes et de vos services.
Transfert de données hors de l’Union Européenne Certains de nos partenaires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que le transfert de vos données soit sécurisé et conforme aux exigences du RGPD, par exemple en signant des clauses contractuelles types avec nos partenaires.
Vos droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré.
Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée : refuser le profilage sans intervention humaine.
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant la protection de vos données, veuillez envoyer un e-mail à mesdonnees@sogecore.fr ou contacter notre Délégué à la protection des données à la même adresse.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment en prévenant toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé à vos informations.
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